Ajouter un patient à la liste d’attente

Une famille vous appelle pour un bilan ? Enregistrez sa demande en une minute, pendant l'appel.

Remplir la fiche

Cliquez sur Nouveau patient, en haut à droite de la file ou dans le menu de gauche.

1. Identité : nom du patient, âge, téléphone et ville sont obligatoires. L'email et la classe sont facultatifs.
2. Plainte : cliquez sur un ou plusieurs motifs (TSLO, TSLE, bégaiement, trouble articulatoire, TSA, TDAH, maths, handicap, aphasie, voix, déglutition…), puis ajoutez si besoin des précisions : contexte, bilan déjà réalisé, adressé par…
3. Disponibilités : cochez les demi-journées où le patient peut venir, du lundi au vendredi (matin, après-midi, soir). Une précision libre est possible, par exemple « après 16 h 30, sauf vacances scolaires ».
4. Informations complémentaires : les champs propres à votre cabinet, s'il y en a (voir Personnaliser la fiche patient).
5. Urgent : activez-le pour faire remonter le patient en haut de la file.
6. Note interne (facultatif) : une remarque pour l'équipe, par exemple « fratrie déjà suivie, joindre la mère en fin de journée ».

Cliquez enfin sur Ajouter à la file.

L'aperçu et la position estimée

Pendant la saisie, la colonne de droite montre la ligne telle qu'elle apparaîtra dans la file, et la position estimée du patient. Un nouveau patient arrive en fin de son groupe (urgents adultes, urgents enfants ou autres), puisqu'il n'a encore aucune relance (voir l'ordre de la file).

« Ce patient existe peut-être déjà »

Si un patient du cabinet, en attente ou archivé, porte le même nom ou le même numéro, Pratheo l'affiche pendant la saisie. Vérifiez qu'il ne s'agit pas d'un doublon. Ce n'est qu'un avertissement : vous pouvez tout de même enregistrer, par exemple pour un frère ou une sœur.

Pensez à l'email

L'email de la famille est facultatif, mais il permet d'envoyer des demandes de confirmation pour savoir si la demande est toujours d'actualité.