Vous connecter et retrouver l’accès à votre compte
Se connecter à Liste d’attente ou à Valise, passer de l’un à l’autre, et choisir un nouveau mot de passe en cas d’oubli.
Se connecter
Les deux logiciels ont chacun leur adresse, mais le même compte :
- Liste d'attente : app.pratheo.fr
- Valise : valise.pratheo.fr
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Laissez cochée la case Rester connecté·e sur cet ordinateur si l'ordinateur est le vôtre. Décochez-la sur un ordinateur partagé.
- Cliquez sur Se connecter.
- Saisissez le code à 6 chiffres affiché par votre application d'authentification. Voir la vérification en deux étapes.
Passer de Liste d'attente à Valise
Pas besoin de vous reconnecter. En haut à gauche, cliquez sur le nom de votre cabinet : la liste des logiciels Pratheo s'affiche. Cliquez sur celui que vous voulez ouvrir.
Mot de passe oublié
- Sur la page de connexion, cliquez sur Oublié ?, à côté du champ du mot de passe.
- Saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Envoyer le lien.
- Ouvrez l'email reçu et cliquez sur le lien. Il est valable 1 heure.
- Choisissez un nouveau mot de passe.
Par sécurité, changer de mot de passe déconnecte toutes vos sessions ouvertes, sur tous vos appareils. Reconnectez-vous ensuite avec le nouveau mot de passe.
Se déconnecter
En bas à gauche, à côté de votre nom, cliquez sur le bouton de déconnexion. Pensez-y toujours sur un ordinateur partagé.
« Adresse non vérifiée » à la connexion
Vous n'avez pas encore cliqué sur le lien de confirmation reçu à l'inscription. Le message affiché propose de renvoyer l'email de confirmation : cliquez dessus, puis suivez le lien reçu.